11月24日13时许，龙洞校区学生宿舍A1楼下的银行柜员机突发故障，柜员机出钞口处卡住三张百元面额的现金进出不得。在报警并通知柜员机所属银行后，在得知银行约15分钟后到达现场的情况下，保卫处保安（宿管员）自觉地担负起了看护柜员机的责任，并在门口张贴了暂停使用的标识。期间，经过宿管员交接班，柜员机看护易人，一直到下午17时22分，苦等4个多小时的宿管员才接到银行方面的电话，要求宿管员把现金暂时取走，代其保管。第二天中午，银行工作人员上门领回300元现金。

事件受到了多家媒体的关注，广东电视台11月25日《今日关注》播报了“柜员机卡住300元，保安苦守四个钟”和《广州日报》11月25日报道了“ATM机卡300元，好心保安看四个钟”，多家影视、文字媒体也进行了转播转载，褒奖了我校宿管员尽心尽责。